SIAC Software 2.0 Una nueva empresa para una nueva era.

Que tal,
Los últimos meses hemos estado trabajo arduamente en el diseño y reconfiguración de nuestra Empresa, reinventándonos para afrontar los retos que exige las nuevas economías.

Hemos realizado cambios de estructura organizacional, estamos por estrenar oficinas, seguimos creciendo y consolidándonos como líderes en México pero con planes de expansión y crecimiento que incluyen incursionar a otros mercados, en fin una serie de cambios pensando en nuestros clientes y con la expectativa de generar más y mejores proyectos.

Parte de esos retos y desafios fue lanzar nuestro nuevo portal, presencia en redes sociales y en general incrementar los medios de comunicación y retroalimentación con nuestros clientes por lo que los invitamos a seguirnos (FB /SIACSoftware TW @SIACSoftware).

Otra parte importante que hemos realizado es que por primera vez en la historia de los proveedores de tecnología para Microfinanzas en México, nos dimos a la tarea de convocar a nuestra base de clientes a un evento de generación de valor, el resultado fue impresionante. Nos acompañaron 80 personas provenientes de 14 Estados de la República Mexicana lo que nos orilló a cerrar el registro antes de tiempo. Muchas gracias a todos y esperen la siguiente edición que se realizará en Abril del 2013.

Seguimos trabajando, impulsado y apoyando el desarrollo de las Microfinanzas en México.

Saludos cordiales.

Equipo de SIAC Software

Reseña IX Encuentro Nacional de Microfinanzas

Hola,
Vamos regresando de participar en el IX Encuentro Nacional de Microfinanzas organizado por PRONAFIM, el cual se desarrolló en la ciudad de Cholula, Puebla el 21 y 22 de Octubre del 2010.

Con reserva de mi comentario, pero me atrevo a decir que este evento ha sido el mejor organizado hasta la fecha, ya que se vieron cambios significativos tanto en la agenda, organización y ejecución de la exposición, se agradece que ciertas iniciativas que habiamos sugerido desde hace tiempo se pusieran en práctica como la inauguración formal del área de exposición y el recorrido formal de las autoridades.

Debemos de reconocer el esfuerzo y trabajo de nuestros amigos Elibeth y Juan Manuel de PRONAFIM que estuvieron al pendiente del área de exposición, coffee break y sala de amenidad que resultó una novedad muy atractiva para los visitantes, además de la rifa del equipo iPad que motivo la visita a los expositores.

Como siempre existen áreas de mejora, pero en esta ocasión consideramos que fue un evento con más cosas positivas que negativas, nos siguen debiendo el otorgamiento de espacios en la agenda y la oportunidad de interacturar de manera masiva con la asistencia.

En lo que respecta a nuestra participación, tuvimos oportunidad de saludar a varios clientes y entregarles obsequíos agradeciendo su preferencia, así mismo pudimos hacer varias encuestas para recabar información que nos servirá para el rediseño de ciertos aspectos de la aplicación que estamos desarrollando.

El siguiente año según escuchamos será en Morelia, Michoacán, esperamos que de aquí a entonces el clima de seguridad mejore y permita la realización en ese lugar.

En otra entrega plasmaremos nuestras impresiones y comentarios de terceros acerca de los expositores y participantes.

Saludos,

SIAC Software

El Intermediario Financiero No Bancario del Futuro

Que tal,
Reflexionando sobre la evolución de las Microfinanzas en México y en general a nivel intenacional, encontramos algunos argumentos que nos ubican en un sector con características y combinaciones extrañas.

Por un lado, evidentemente, es un mercado en desarrollo, crecimiento, consolidación y aprendizaje, no todo esta dicho ni mucho menos hecho. Si centramos la afirmación anterior en el Caso Mexicano las consideraciones son importantes, ya que el mercado ha ido evolucionando no solo en la forma en que opera y se regula, sino también la madurez del mercado y la gente que se atiende.

¿Cómo visualizamos al IFNB del futuro en México?
En realidad se tiene que analizar las 2 tendencias globales del sector que al menos en el País deberían de impactar de manera importante, la primera es la Convergencia en el sentido amplio de la palabra, que indica que en un mismo punto de contacto (fijo o móvil) pueda tenerse acceso a diversos servicios no solo financieros, sino de compra y pago de servicios o incluso contratación de los mismos, lo que incluye microseguros, micropensiones o remesas.

La otra tendencia global de impacto en el País debiera ser la promoción e Impulso del Ahorro en el núcleo productivo o sujeto a crédito, de esta manera lograría un fortalecimiento no solo del ahorro interno del País, sino el acceso a fuentes de financiamiento más atractivas con consideraciones de fondos de garantía.

En realidad los IFNB en México deben de adquirir no solo las herramientas y servicios adecuados para evolucionar su modelo de atención y lograr una mayor y mejor penetración, sino también adquirir el conocimiento y la experiencia de incorporar esas tendencias y actividades abordandolas desde un punto de vista de mejora continua.

Falta mucho por hacer y en SIAC Software estamos comprometidos para ayudarlos a alcanzar esos objetivos en conjunto.

Saludos,

Equipo SIAC Software

La recuperación esperada en el 2010

Hola de nuevo!

Finalmente 2010 no ha resultado en la "mágica recuperación" que tanto anunciaron nuestras autoridades, nada nuevo en realidad pero también nos hemos dado cuenta que no basta con buenas intenciones solamente para arreglar las cosas, hay que ser más creativos y arriesgados para no solo mantenerse sino también para sobre salir en este mundo tan competitivo.

La anterior reflexión aplica no solo para cualquier empresa pequeña, mediana o grande, sino también para nosotros como individuos inmersos en un proceso competitivo que debiendo ser de mejora se convierte en simplemente supervivencia, restringiendo el espiritu creativo y de innovación.

En SIAC Software nunca hemos querido seguir tendencias de moda o soluciones mágicas, sino que hemos apostado a soluciones y trabajo a largo plazo, fomentando y fortaleciendo relaciones con nuestros clientes y acompañandolos en su crecimiento y nuevas necesidades. Como parte de ese espiritu de trabajo y superación, queremos compartirles que ya se encuentra en línea nuestro nuevo Portal SIAC Software, herramienta que nos permitirá tener una comunicación más directa con el mercado y prospectos pero sobre todo con nuestros clientes.

De la misma manera estamos trabajando sobre nuestra nueva versión que ha sufrido algunos retrazos debido principalmente a que tuvimos un proceso de auditoría y mejora interna derivado de los múltiples requisitos de cambio por actualización y requerimiento de las autoridades, sin embargo seguimos trabajando ardumente en ellos.

Estamos calentando motores para el próximo Encuentro Nacional de Microfinanzas 2010 que este año se llevará acabo en la Ciudad de Puebla, Puebla los días 21 y 22 de octubre, esperamos tener la confirmación de la agenda y el lugar y lo publicaremos en nuestro portal.

Por último quiero dejarles la inquietud de encontrar un área de mejora en sus organizaciones, en la cual la Tecnología pueda ayudarles para hacerlo más eficiente... nos gustaría conocerla y estamos seguros de que tendremos una solución para sus inquietudes.

Saludos cordiales,

SIAC Software

Las memorias de lo que pudo ser y no fue...

Que tal,
El día de ayer recibímos las "memorias" del 8o. Encuentro Nacional de Microfinanzas, que al igual que en años anteriores recopilan lo que a conveniencia del encomendador (el que paga manda) resaltó en el evento.

Nuevamente se hace hincapié en el culto a la persona, destacando sus "logros como dirigente" sin embargo el esfuerzo institucional del sector pasa sutilmente desapercibido, ya que se realizaron cosas que dejaron un mensaje entre líneas.

Tal es el caso de la Cena "VIP" donde la gran incógnita es: ¿Cuál fue el criterio de selección para asistir ? ¿Cuál fue el objetivo de dicho evento? ¿O solo era una comida de "cuates" en cuyo caso cada uno de los ahí presentes debió de pagar por su consumo?

Las memorias también dejan evidencia de lo que año con año se comienza a hacer una mala costumbre, ignorar a los patrocinadores. ¿Que hay que hacer para que las distinguidas autoridades del evento se dignen en inaugurar, invitar y recorrer de manera formal llevando tanto a asistentes como a personalidades y a la prensa a la zona de exposición?

Esta omisión selectiva puede ser resultado de la falta de visión en donde al sector se le debe de entender como una cadena de valor y de servicios, donde existen clientes, intermediarios, facilitadores, proveedores e integradores, así pues en medida en que todos los actores nos conozcamos y se indique un camino común a seguir entonces el resultado será mejor y en menor tiempo.

En fin... A veces es muy complicado lograr lo sencillo, bien decía un buen amigo "la mayoría de las veces el sentido común es el menos común de los sentidos"

Saludos,

SIAC Software

De regreso... ¿De nuevo o de lo mismo?

Que tal,
Estamos de regreso del 8o. Encuentro Nacional de Microfinanzas, que se realizó en la Ciudad de Villahermosa, Tabasco los días 3 y 4 de septiembre del 2009. En esta ocasión quiero resumir al más puro estilo Hollywood, las experiencias y comentarios recopilados por parte de los asistentes.

LO BUENO
Caras nuevas tanto en los expositores como en los asistentes. Aunque se estimó una participación de 650 personas, consideramos que la afluencia final fue menor, sin embargo el número neto de nuevas organizaciones se incrementó. Los ponentes cambiaron para bien, se presentaron nuevos comentarios y por primera vez hubo casos de referencia Mexicanos.

LO MALO
Aunque la temática del encuentro giró en torno a la díficil situación por la que atraviesa el sector, también hubo énfasis en la utilización de tecnología para eficientar y mejorar tanto los procesos como el nivel de penetración. Esto pudiera considerarse como bueno, sin embargo los "expertos" comentaron una realidad que al menos aquí en México no existe, cuando se habla de niveles de "bancarización" y la extraña persistencia en tratar al sector de Microfinanzas como si fueran Bancos, deja de nuevo al descubierto la falta de conocimiento y sensiblidad de como opera este mercado. Buenas intensiones, pero solo eso.

LO FEO
Como cada año (desafortunadamente se esta haciendo costumbre) la nota la da de nuevo la exposición de proveedores y servicios, ya que nuevamente nos arrinconaron y con esto disminuyó considerablemente el tráfico de asistentes al evento, hubo expositores que manifestaron su inconformidad pero de nada o de muy poco sirvió. De nuevo también se nos ignoró de manera sistemática ya que ninguna de las autoridades ni de los organizadores se dió a la tarea de conocer o recorrer la zona de exposición, que dicho sea de paso también presentó caras nuevas y se extrañaron a otras tantas ya conocidas.

En realidad fue un evento de claroscuros, para nosotros fue la oportunidad de encontrarnos con clientes y amigos, los prospectos interesados nos contactaron al saber de nosotros por referencias de terceros, así como el lanzamiento de nuevos productos y servicios que levantaron revuelo e interes.

Hicimos el lanzamiento formal de nuestra solución SIAC Sucursal Móvil, que resulta de una integración con la NetBook Intel que permite llevar a campo una sucursal con todas las ventajas y opciones para su operación, resumidas en una sola aplicación integrada, con comunicación directa y afectación de información a través de la red GPRS - Internet hasta la matriz de cada organización, pero sobre todo es un mecanismo para acercar los servicios financieros a donde la gente realmente los necesita. Complementa esta y las otras soluciones de movilidad con las que contamos (cobranza por celular y promoción/cobranza por PDA) la solución que ofrecemos de emitir las tarjetas de filiación, que son plásticos que permiten eficientar las labores de reconocimiento, cobranza y recuperación, así como el consumo dirigido o la emisión de programas de fortalecimiento de cadenas productivas.

Quisiera cerrar mi comentario con:

LO TRISTE
Lo triste es que sigamos teniendo miedo a la adopción de la tecnología y que sigamos esperando que vengan organizaciones o empresas extranjeras a vendernos lo que en teoría es la mejor tecnología del sector cuando aquí en México con empresas Nacionales ya ofrecemos eso y muchos otros servicios más.

En verdad esperamos que el miedo se pierda y que haya organizaciones con iniciativa, ya que esas son las que en el futuro sobrevivirán y crecerán de una mejor manera.

Saludos,

Equipo SIAC Software

Listos para el 8o. Encuentro Nacional de Microfinanzas

Que tal,
En SIAC Software nos reportamos listos para participar, como cada año, en el Encuentro Nacional de Microfinanzas promovido por PRONAFIM.

Este año y retomando los inconvenientes del año pasado, se realizará en la ciudad de Villahermosa, Tabasco.

En esta ocasión presentaremos nuestra última novedad en movilidad, la SUCURSAL MOVIL.
Los invitamos a conocerla y aprovechar las oportunidades en la contratación de nuestros servicios.

Los esperamos.

Equipo SIAC Software